Enganado - produto
Sou cliente a anos da casa Bauduco e fui surpreendido pela baixa qualidade apresentada na Fatia de panetone no dia 28/06 na unidade da ac paulista Sol... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 41.2% das reclamações
CASA BAUDUCCO é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 139
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 41,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,4%
- Reclamações avaliadas
- 51
- Nota média do consumidor
- 3,4
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 18 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CASA BAUDUCCO nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre CASA BAUDUCCO
Reclamações
Cobrança Indevida Calda de Chocolate
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a unidade da Casa Bauducco no Shopping Jundiaí em SP. Essa prática de cobrança indevida já aconteceu... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto queimado, atendimento ruim e cobrança em duplicidade na Casa Bauducco
NÃO RECOMENDO a Casa Bauducco do FRANCA SHOPPING.Fui poucas vezes acompanhando outras pessoas, por mim teria ido uma só vez! Agora NUNCA mais VOLTO!Pé... Clique para ver mais.
Não respondidaLoja em Santo Amaro contesta venda e retém valor de serviço prestado
Prestei o serviço para a loja no shopping mais em Santo Amaro. Tenho todas as provas que o serviço foi realizado e no dia 14/04/2026 eles contestaram ... Clique para ver mais.
Não respondidaA empresa Bauducco quer fazer o reembolso dos produtos mofados pelo valor de produtos de.valores bem menor do que os pagos.
Após ter realizado uma reclamação por 2 Chocottones Casa Bauducco mofados e ter entrado em contato uma única vez com o SAC da empresa, depois disso é... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,77%
Lanchonetes
Problemas
20,28%
Baixa Qualidade
Produtos
17,44%
Atendimento
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CNPJ: 35.258.347/0001-13
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