Produto entregue quebrado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 11:00
ID: 255115851
Fiz uma compra nas Casas Bahia de um guarda roupa de casal viena com espelho vendido e entregue por A Casa Bella Moveis. A entrega estava prevista para 08/07/26, mas foi feita apenas no dia 21/07 após muitas reclamações tanto por telefone, quanto por esse canal, quanto pelo procon. Ao chegar observou-se que o produto estava mal protegido e com o espelho quebrado. Entrei em contato solicitando o envio de uma nova porta gabri por e-mail, quanto por relembre e também pelo reclame aqui em outra reclamação, mas nao obtive sucesso em nenhuma delas. Estou há mais de uma semana com o armário com apenas uma porta e a porta com o espelho quebrado no meio da sala.