Casa Bella Móveis

Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

22/05/2024 às 22:52

ID: 189350449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma mesa de 6 cadeiras na loja Casa Bella que fica na Rio Decor na Rod Washington Luiz me entregaram no dia 13/05 e as cadeiras vieram sem as borrachas dos pés no mesmo dia fiz a reclamação via whatsapp me responderam do dia seguinte que iriam agendar uma visita técnica no dia 15/05 constatei que uma cadeira estava com um dois pés mole novamente mandei mensagem falando do problema me pediram um vídeo mandei e ficaram de me responder e nada no dia 19/05 mandei mensagem pedindo uma resposta e nada no dia 22/05 meu filho foi sentar na cadeira e ela quebrou o pé com ele que por pouco não bateu a cabeça na quina da mesa fui até a loja falar com o vendedor e nada resolvido de novo a mesma resposta aguardar que vão entrar em contato .
Não é brincadeira era um sonho comprar uma mesa bonita boa não quis comprar em qualquer lugar escolhi e comprei e não foi barato R$8.*******.00 para ter essa dor de cabeça com uma semana de uso a falta de compromisso com o cliente é surreal..