O que aconteceu
Continuo recebendo e-mails de marketing da Casa Bergan, mesmo já tendo solicitado meu descadastro diversas vezes e utilizado as opções de descadastro disponibilizadas pela própria empresa.
Não tenho interesse em receber essas comunicações. Solicito, portanto, que meu e-mail seja retirado definitivamente das listas de marketing e que os envios sejam interrompidos imediatamente.
Peço apenas a confirmação de que o descadastro foi efetivado e que não voltarei a receber e-mails promocionais.
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4Interações da reclamação
Casa Bergan respondeu
29/09/2026 às 08:57
Olá, Rafael. A Casa Bergan pede desculpas por você ter continuado a receber e-mails promocionais mesmo após solicitar o descadastro. Agradecemos por nos avisar.
Seu e-mail foi descadastrado manualmente em nosso sistema. Também abrimos um chamado junto à Flowbiz, plataforma responsável pelos envios, para apurar por que seus pedidos pelo link de descadastro não foram registrados e solicitar as correções necessárias.
Caso precise entrar em contato, a Casa Bergan está à disposição pelo WhatsApp (41) 3121-3161 ou pelo e-mail [email protected].
Agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar e corrigir essa situação.