Não resolvido

Mau atendimento e destrato por equipe de vendas e dono de loja de sofás.

Casa Box

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz a compra de um sofa e fui extremamente destratada pela equipe de vendedores e pelo dono da loja.

Pessoas mal educadas, despreparadas para lidar com qualquer negócio!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa Box respondeu

    24/07/2026 às 11:01

    boa dia Senhora, engraçado como que voce nao tem tempo pra medir os espaços , nem pra procurar saber se a mercaoria grande que voce comprou cabe no seu espaço ne. Mas tempo pra reclamar tem de sobra. cliente folgada, onde nao teve coragem de medir nen os espaços que a mercadoria iria passar e queria que operassemos um milagre pra entrar com a mercadoria na casa dela. Quem conhece o espaço e tem o dever de aferir as medidas é o cliente .Cliente foi respondida pelo proprio dono e sem nehum tipo de pesar pelo caso relatado, temos nosso limites como qualquer outra empresa. Bom sempre normalizar que tambem existem clientes ruins e sem falta de senso. Onde quer comprar as pressas e depois sair impondo coisas fora das nossas politicas, obviamente nao leu as informaçoes do anuncio, nen as politicas nen usou do canais oficiais pra tirar duvidas. Informo que a cliente em questao poderia ter recusado a mercadoria,e nao infringimos seus direitos de consumidor. Porem nao somos serviçais de cliente. Obrigado pelo feeedback
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento, funcionários rudes e cheios de respostas irônicas! Uma falta de profissionalismo que nunca tinha visto!

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