PROBLEMA COM COMPRA
Resolvido
Dourados - MS
15/11/2023 às 18:04
ID: 175975965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM PRODUTO E SOLICITEI PARCELAMENTO, MAS FUI COBRADO À VISTA, O ******* VOU ENTRAR EM CONTATO COM O BANCO PARA BLOQUEAR O VALOR CASO NÃO RESOLVAM.
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 18:27
Sr. Edward, boa tarde! Tudo bem?
Tentamos contato telefônico, mas não obtivemos sucesso em nenhum número informado.
Ao verificar seu ******* o parcelamento em 10X, pode nos enviar o comprovante da operadora informando que estão te cobrando a vista? Assim podemos intervir junto ao banco.
Podemos enviar imagens que validam nossa informação.
Aguardamos o seu retorno.
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 10:59
A empresa entrou em contato e o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10