Não resolvido

Atendimento extremamente mal educado e debochado na loja, com desconhecimento do CDC.

CASA CASTOR MATERIAL DE CONSTRUCAO E DECORACAO LTDA

cidade: Passo Fundo

O que aconteceu

A loja não possui etiqueta nem de descrição e nem de produtos, questionei sobre um produto e foram extremamente mal educados e debochados. Claramente desconhecem o CDC. Atendimento nota zero.

Interações da reclamação

  1. CASA CASTOR MATERIAL DE CONSTRUCAO E DECORACAO LTDA respondeu

    21/03/2026 às 11:02

    Bom Dia, acredito que você deve ter se enganado de loja, temos etiquetas em todos os produtos nas prateleiras, e nossos colaboradores são extremamente atenciosos com os clientes.

    Mas se você quiser entrar em contato diretamente para poder esclarecer sua divida, estamos a disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Definitivamente é uma empresa despreparado. Não boto meus pés em quem desrespeita o consumidor. Ali é caso de fiscalização do procon e ou polícia.