Abajures recebidos com cúpula amassada
Respondida
Bagé - RS
09/07/2025 às 11:40
ID: 221651719
Comprei dois abajur pelo aplicativo da Riachuelo da Casa Center e recebi com a cúpula amassada. Sei que não foi no transporte pois chegou embaladinho, caixa intacta e com bastante plástico bolha porém dentro das caixas estava a cúpula amassada. Gostaria de devolver os dois pois vi que o material é de baixa qualidade.
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Resposta da empresa
19/08/2025 às 10:12
Olá bom dia dona Maria, tudo bem ?
Sinto muito que sua cúpula tenha chegado amassada.
Verifiquei em sistema e localizei seu ticket, vi que a logística reversa já foi enviada para a devolução do produto conforme a senhora solicitou.
Agradeço o contato e novamente nos desculpe o transtorno.