O que aconteceu
Eu solicitei à Casa China que cesse o envio de mensagens de marketing ao meu celular, que está há anos cadastrado nos sites dos Procons para não receber essas comunicações, mas fui solenemente ignorado. Solicito providências para que eu não leve o fato ao Procon. Conforme anexos.
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4Interações da reclamação
Casa China respondeu
16/10/2026 às 09:11
Olá, Luiz! Lamentamos pelo incômodo. O número que você está tentando se comunicar, é do nosso E-commerce, que lida somente com questões do nosso site www.nacasachinatem.com.br.
No entanto, já levamos sua solicitação para o setor responsável e o seu número de celular será removido da lista de notificações.
Atenciosamente,
Grupo Casa China.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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