Cliente se sentiu constrangido e desrespeitado pelo gerente da loja após promoção anunciada não ser cumprida.

Dia 05/09 fomos à loja do Bacacheri e foi anunciada uma promoção nos autofalantes. Pegamos o produto e fomos ao caixa porém o valor estava diferente do anunciado pelo locutor. Solicitamos o gerente da loja para resolver o impasse. O gerente chamado Celso chegou com uma arrogância perguntando: "o que foi?". Sem nenhum preparo para lidar com público/consumidores. Disse que se ele não escutou não aconteceu. Praticamente nos chamando de [Editado pelo Reclame Aqui]. Que se ele desse o desconto anunciado iria para rua. Resultado: não nos deram o desconto e nos sentimos constrangidos pelo tratamento dado pelo Sr. Celso França de Barros que chegou falando com um tom de voz alto quase gritando. Todos que estavam ao redor pararam para olhar. Fomos tratados como [Editado pelo Reclame Aqui] e inclusive disse que estávamos a vontade para chamar a polícia caso quiséssemos. Sugiro que preparem melhor seus funcionários pois nessa loja não iremos mais. Solicito imagens da loja e possíveis gravações de áudio do dia 05/09/2026 das 14h50 às 15h10.