Casa Conceito - Simonetto: Entrega de projeto com péssima qualidade e acabamento
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 09:35
ID: 252304165
É inacreditável a falta de conceito sobre o que é qualidade de entrega desta empresa. Comprei um projeto completo para meu apto da marca Simonetto.
Foi entregue em dezembro/2025. Desde essa data seguimos em um looping infinito de reclamações para reparos e ajustes: teto desnivelado, prateleiras que já estão descolando os acabamentos, acabamento diferente do contratado, entre tantos outros itens. Ontem vieram na minha casa mais uma vez para reparos, fizeram uma sujeira sem fim, detonaram uma parede do apto (arrancaram a tinta). Os moveis parecem que foram perfurados por metralhadora, e as etiquetas de acabamento todas descolando e deixam os furos aparentes. Estou denunciando aqui, assim como farei na Simonetto.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:17
Olá! Muito obrigado pelo contato. Nossa equipe de ouvidoria irá entrar em contato contigo para entender o ocorrido e resolvermos a situação.