Orçamento mínimo elevado e recusa de atendimento na Casa Conceito

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São Paulo - SP

12/03/2026 às 16:20

ID: 243106225

Fiz uma pesquisa pelo Reclame Aqui sobre móveis planejados. Qual indicaria? Indicou Casa Conceito. Fui pedir o orçamento e o mínimo é 30.000. Então, se eu quero fazer só o quarto do meu filho, eu não consigo. Se eu quero fazer só um rack, eu não consigo. Se eu quero fazer só a minha cozinha, eu não consigo, porque o pedido mínimo lá é 30.000. Então, não acredito que seja uma boa indicação. Não aceitou fazer meu orçamento e me dispensou. Fiquei muito decepcionada. Como que você tem uma loja e você dispensa o cliente? Você não vende porque o mínimo é 30.000? Não faz um orçamento pro cliente, que absurdo é esse, gente! Reclame Aqui tem que rever as empresas que eles indicam como uma boa empresa.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 15:15

Olá. Agradecemos seu contato. Informamos que o gerente do departamento de ouvidoria da Casa Conceito entrará em contato em breve para entendermos o ocorrido.

Att
Casa Conceito Abc