Casa Conceito Planejados

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São Paulo - SP

12/05/2025 às 10:46

ID: 216835135

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Sobre o projeto dos móveis planejados. Conversei com a loja em 10/03 as 13h26, 11/03 as 12h17, 11/03 as 13h34 e em 12/03 as 15h30 que a ***** me disse que a instalação levaria de 3 a 4 dias, e eu precisava saber os dias exatos para me programar, já que trabalho viajando.

Marquei a instalação para que na semana (22/04) após confirmar com a *****, deixei claro que só estaria em São Paulo essa semana e também marquei as medições das pedras nas datas e horários que combinamos. No entanto, em 24/04 tive a notícia de que não será possível terminar a instalação nessa semana.

Se eu soubesse que o prazo seria de duas semanas, teria me programado de forma diferente. O que preciso é que o prazo seja claro e que os móveis sejam instalados corretamente, com medidas precisas.
Como não foi finalizado, o responsável pela montagem falou que na semana do dia 12/05 estaria disponível, que precisaria só de mais um dia então marquei com a ***** dia 12/05 e 13/05 ou seja, dei mais um dia.
Chegou hoje 12/05 fui para o AP esperei e nada, liguei na loja e falei com a ***** e tive a surpresa que eles não vão hj, que não tem agenda pra hj e amanhã.
E desde o começo deixei claro que não trabalho em São Paulo que as agendas e datas precisam ser seguidas.
Outro ponto que gostaria de discutir é o excesso de recortes feitos dentro do apartamento. Não foi feita a medição do apartamento? Não fizemos diversas validações de medidas com a ***** para garantir que os móveis fossem feitos corretamente? Por qual motivo precisa de tanto recorte ?
Quero evitar danos futuros aos móveis e garantir que tudo seja feito com qualidade.
E com isso, com todos os recortes deixaram o apartamento super sujo, manchou as paredes.
E a todo momento a loja (***** e *****) pediram pra deixar o AP pronto
Com a reforma feita pra garantir as medidas corretas
E agora até a tinta do AP foi manchada e partes retirada ( até de uma parede que não tem móveis)
Por tanto quero ressarcimento da pintura do AP