Casa Conceito Planejados

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Osasco - SP

02/04/2025 às 14:47

ID: 213764685

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Em Maio de 2024 fomos na Casa Conceito do Tatuapé, onde fomos atendidos pelo *****, onde foram prestativos e atenciosos até fazermos o pagamento do nosso projeto de mais de R$ ***** reais. Após o pagamento, o projeto em que ele fazia ele simplesmente parou de fazer e não nos retornava mais, fomos até a loja e falamos com o gerente ***** que também não resolveu o assunto, ou seja, ficamos meses com o projeto parado (nos enrolando) até enviarem para o projetista final que faria as alterações necessárias para aí sim após o executivo contar o prazo de entrega deles, ou seja, só conseguimos finalizar o executivo em Outubro de 2024, para aí sim contar o prazo que era de 60 dias ÚTEIS (e nossa previsão de mudança para o imóvel seria em Setembro) O prazo se dava em 20 de Dezembro tudo instalado e claro que este prazo não foi cumprido e foram iniciar a montagem apenas em 29/01 e surpreendentemente, peças chegaram erradas, quebradas e o prazo para troca/consertos seria de 30 dias e hoje 02/04/2025 não temos nenhuma previsão de retorno para a finalização. Recebi uma ligação na data de ontem, informando que as peças chegaram erradas e estão sem previsão de retorno para finalizar, ou seja a quase 1 ano que um sonho se torna pesadelo. Então, caso queiram uma empresa SÉRIA, que respeita o cliente e cumpre prazos, este não é o lugar. DECEPCIONADOS!