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Campinas - SP

10/04/2014 às 13:33

ID: 8510219

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A Dell Anno Campinas, que não é mais Cambui e está no office do Galleria tem me feito passar pelos piores momentos como cliente, uma vergonha e uma falta de respeito absurda com o cliente. Paguei em 26 de agosto de ******* a vista R$ 25 mil pelos meus móveis planejados e até hoje, 8 meses depois, eles não conseguiram terminar o meu apartamento. Passei por tudo: vergonha, destrato, combinam e não cumprem, não retornam, entregam as madeiras e desaparecem retornando semanas depois e eu estou cansado desta falta de respeito. O problema vai desde projetistas que prometaram e não cumprirarm até o dono ( Bruno ) que até hoje não conseguiu me dar uma resposta ao mínimo desculposa sobre os problemas. Quero saber se a Unicasa ou a Matriz desta filial vai tomar alguma atitude para resolver, cheguei ao limite. as pessoas que lerem este desabafo, podem confiar, esta empresa Dell Anno não é digna da sua confiança. Combinaram prazos e nunca cumprirarm, me mudei com eles instalando parte dos meus armários, tive que reprogramar minha mudança 2 vezes e perdi dinheiro com isso, tenhos filhos pequenos e um dos meus meninos chegou a cair com as madeiras espalhadas pela casa, se machucou e até isso eu relevei, mas agora chega. Cheguei a perder uma parte da festa de aniversário do meu filho por que o marcineiro se atrasou em um sábado, absurdos constantes!! ligo e ninguém retorna, o Bruno ( dono ) agendou uma visita de conclusão, marcou horário comigo e dia e nem apareceu, nem retornou...descaso https://******* meu dinheiro de volta!!!!!! Fui enganado!!!! Vcs não são dignos, falta caráter, falta respeito ao consumidor!!! Minha esposa está desolada com o resultado desta péssima aquisição, que vergonha, como pude confiar em vcs? https://******* solução! Chega!!!!