Armário entregue com peça danificada e demora na reposição
Não respondida
São Paulo - SP
15/08/2025 às 16:49
ID: 224631327
Minha esposa ***** comprou pela Shopee um armário que chegou em nosso apartamento com uma peça quebrada, peça número 4, na qual o montador nos disse que seria impossível montar. Minha esposa já no dia seguinte ( falta mais de 30 dias !!! ) explicou a situação e pediu a reposição da tal peça e até agora não obtivemos retorno ! Tentamos diversas vezes contato e a atendente, pelo chat, só responde a minha esposa que vai ver com a assistência e retorna, e não retorna nada e muito menos repõe a tal peça 4 para que possamos montar o produto . Uma tremenda falta de respeito e educação com o cliente ! Se o problema não for resolvido imediatamente, seguiremos para o Procon com atitudes mais severas . Nao é assim que uma empresa deve atender seus clientes !