Casa da Bruxa

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/05/2025 às 19:57

ID: 218058251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma escrivaninha na Shopee, pela loja "Casa da Bruxa". O móvel chegou com uma peça faltando: o fundo da gaveta. Reclamei várias vezes e enviei mensagens, mas infelizmente não tive retorno imediato.

Solicitei o reembolso, porém a Shopee informou que o prazo já havia expirado mesmo eu tendo apresentado todas as evidências de que entrei em contato com o vendedor diversas vezes, dentro do prazo, e não obtive resposta.

Quando finalmente houve retorno por parte do fornecedor, o problema não foi resolvido. Informei a numeração da peça faltante, mas mesmo assim enviaram a peça errada duas vezes.

Fiquei no prejuízo. A compra foi realizada em janeiro, já estamos em maio, e até agora a situação não foi resolvida.