O que aconteceu
Adquiri uma luneta gold crown 4x32, no segundo uso o ajuste vertical da luneta nao esta movimentando mais o reticulo, tanto no horario quanto no sentido anti-horario. O ajuste horizontal esta funcionando perfeitamente.
Podem me ajudar?
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4Interações da reclamação
Casa da Carabina respondeu
24/12/2025 às 11:55
Olá
Após contato com nosso atendimento, o caso foi resolvido com a troca do produto por um novo, garantindo a satisfação do cliente.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e com um atendimento responsável e eficiente.
A Casa da Carabina agradece o contato e permanece à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Responderam prontamente e solucionaram o caso. Muito obrigado pela rapidez e atenção no atendimento.