Casa da Churrasqueira

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/11/2013 às 23:49

ID: 7066964

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levo ao conhecimento de todos que a Casa da Churrasqueira além de não responder via e-mail o andamento da entrega de um "filtro de barro" comprado no dia 12.11.13 pelo valor de R$ *******,00, entrou em DISPUTA perante o site BCASH informando que o "produto está sendo postado" o que acarreta grande desconfiança, tendo em vista que existe um prazo contratual para início dos litígios.

Registra-se que desconfiei dos serviços oferecidos pela empresa Casa da Churrasqueira que sequer repassou via e-mail a NOTA FISCAL ELETRÔNICA de venda do produto com a data do faturamento do dia 12.11.13.

Diante do exposto, fica registrado para o conhecimento de todos que a CASA DA CHURRASQUEIRA não cumpre com suas obrigações sociais junto ao fisco e comerciais com a entrega dentro do prazo fixado pela BCASH para abertura das DISPUTAS e trancamento da operação do cartão de crédito.



Vide informações prestadas perante o site BCASH.



Prezados Senhores.

Poderiam informar o andamento da transação 22292154 realizada em 12.11.13.

Gostaria de saber se já foi postado e quando será entregue.

Antecipadamente agradeço resposta

Att

José Maurício LIma





A transação 22292154 realizada na loja virtual Casa da churrasqueira usando o Bcash foi aprovada e o envio do seu pedido será providenciado.



Detalhes da transação:



Data Transação: 12/11/******* 18:51:05

Vendedor: Casa da churrasqueira

Item: Filtro De Cerâmica (barro) 8,5 Litros

TRANSAÇÃO 22292154





O vendedor Casa da churrasqueira não concordou em devolver o pagamento da transação 22292154.



Dados da transação



Valor: R$ *******,00



Pedido: *******



Produto(s)/Serviço(s)/Cupom(ns): Filtro De Cerâmica (barro) 8,5 Litros



Resposta da loja:



NÃO CONCORDO EM DEVOLVER O VALOR DA TRANSAÇÃO 22292154 AO COMPRADOR.

Bom Dia! Seu produto já foi encaminhado para os CORREIOS, estamos aguardando o código de postagem, já que temos contrato e as mercadorias são retiradas aqui. Cliente tem nossos dados e todos os e-mails recebidos são respondidos. Grata, Helen Cristina.

A transação está aguardando acordo entre as partes. (xx postado em 23.11.13 xxx)



Os envolvidos têm 30 dias para entrar em acordo, senão a negociação será bloqueada.

Para registrar sua posição sobre a negociação, acesse https://******* e efetue login em sua conta.