CASA DA EDUCAÇÃO BRINQUEDOS EDUCATIVOS não atende bem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2021 às 03:31

ID: 122764361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de fantoches ( pedido n *******) no dia 15 de abril, fiz o pagamento com boleto no dia 16 de abril. No dia 19 de abril pela manhã mandaram um email que tinham recebido o pagamento. quando foi pela manha do dia 20 de abril, abri meu email e constava que tinham entregue no meu endereço no dia anterior, 19 de abril à tarde. Só que eu estava em casa e na porta conversando com um vizinho nesse horário (16: 59) e não recebi nada. Paguei *******,90 e quero que resolva esse problema, ou me entregam o produto, ou me devolvem o dinheiro. Porque senão terei que acionar o PROCON.

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Consideração final do consumidor

07/06/2021 às 08:23

A loja entrou em contato comigo e explicou o que aconteceu. Foi um erro do sistema. Já foi tudo resolvido e recebi meu produto. Muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10