Casa da Embreagem

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

25/04/2018 às 11:00

ID: 34885313

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

MÃO DE OBRA DESQUALIFICADA, RESULTOU EM PREJUIZO
NÃO RECOMENDO, POIS EU TIVE MUITA DOR DE CABEÇA E UM ENORME PREJUIZO, DEVIDO À FALTA DE MÃO DE OBRA ESPECIALIZADA E FALTA DE IDONEIDADE DA EMPRESA.
TROQUEI A EMBREAGEM COM ELES DA MINHA CAMINHONETE S-10, QUE ESTAVA FUNCIONANDO NORMALMENTE, APRESENTANDO SOMENTE PROBLEMA NA EMBREAGEM.
O PRAZO QUE ME PASSARAM PARA RETIRAR O CARRO FOI DE 2 DIAS, PORÉM DEMOROU O DOBRO DEVIDO À UMA QUEBRA DE MAQUINÁRIO DELES.
QUANDO FUI RETIRAR O CARRO, SAI DA OFICINA E ANDEI 20 MINUTOS, E NA PRIMEIRA VEZ QUE FUI UTILIZAR A MARCHA RÉ ELA NÃO ENTROU. VOLTEI PARA LÁ E DEIXEI O CARRO NOVAMENTE PARA ARRUMAR, INDO EMBORA DE TAXI.
MAIS TARDE DESCOBRI QUE ELES TINHA DEIXADO CAIR UMA PORCA DENTRO DO CAMBIO, E A MESMA ESTAVA TRAVANDO A MARCHA RÉ. COMO ELES NÃO TINHA UMA FERRAMENTA APROPRIADA PARA A RETIRADA DESTA PORCA, LEVARAM O MEU VEÍCULO, SENDO DIRIGIDO PELAS RUAS NÃO SEI POR QUEM, E SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO PARA OUTRA OFICINA RESOLVER O PROBLEMA.
QUANDO ESTAVA APARENTEMENTE RESOLVIDO, DEPOIS DE VÁRIOS DIAS COM O CARRO PARADO LÁ, FUI RETIRÁ-LO E LOGO EM SEGUIDA VIAGEI MAIS DE 2.******* KM COM ELE.
DURANTE TODA A VIAGEM, O CÂMBIO ESTAVA DURO E COM DIFICULDADE DE ENGATAR AS MARCHAS. NA VOLTA PAREI NUM POSTO DE COMBUSTIVEL E MANDEI VERIFICAR O ÓLEO DO CÂMBIO, AONDE FOI CONSTATADO QUE ESTAVA VAZIO. ISSO MESMO, A CASA DA EMBREAGEM ME ENTREGOU UM CÂMBIO VAZIO DE ÓLEO.
ESTA IRRESPONSABILIDADE E IMPERICIA OCASIONOU DANOS SERISSIMOS EM TODAS AS ENGRENAGENS, COMPROMETENDO O CÂMBIO TODO.
APÓS O OCORRIDO, O MEU CARRO VOLTOU 5 VEZES PARA LÁ, SENDO 2 VEZES GUINCHADO, POIS NÃO TINHA CONDIÇÕES DE RODAR. EM TODAS AS VEZES O CARRO NUNCA SAIU PERFEITO, E SEMPRE ME ERA PERGUNTADO A VALIDADE DA GARANTIA.
NA ULTIMA VEZ, QUE SERIA A SEXTA, MAS NÃO ACONTECEU, FIQUEI COM O CARRO QUEBRADO NA RUA E LIGUEI PARA O SR. (Editado pelo Reclame AQUI) (PROPRIETÁRIO DA CASA DA EMBREAGEM), EXPLICANDO NOVAMENTE A SITUAÇÃO E FUI INFORMADO PELO MESMO QUE A GARANTIA TINHA VENCIDO E QUE NÃO ERA MAIS PROBLEMA DELE.
ENTÃO LEVEI O CARRO PARA UMA OFICINA CONCEITUADA DE GUARULHOS (SILVIO SANCHES CENTRO AUTOMOTIVO), QUE POSSUI FERRAMENTAS APROPRIADAS E MÃO DE OBRA QUALIFICADA E ESPECIALIZADA, AONDE O CÂMBIO FOI DESMONTADO E CONSTATADO QUE VÁRIAS ENGRENAGENS E O EIXO PILOTO ESTAVAM AZULADOS, DEVIDO AO CÂMBIO TER FUNCIONADO SEM LUBRIFICAÇÃO.
ESTA IRRESPONSABILIDADE DA CASA DA EMBREAGEM ME CUSTOU R$ 4.*******,00 DE PREJUIZO, VÁRIOS DIAS COM O CARRO PARADO E UM CÂMBIO ORIGINAL DE FABRICA ABERTO E REFORMADO SEM NECESSIDADE, POIS O PROBLEMA INICIAL ERA SÓ A TROCA DA EMBREAGEM.