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Belém - PA

20/05/2025 às 16:03

ID: 217565531

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou denunciando porque eu solicitei a compra de livros na casa da gráfica e eles não entregaram tá mais de 30 dias, não respondem a gente não fala com a gente dão a mínima foi pago antecipado e eles não entregam o produto péssima empresa não recomendo ninguém comprar vai ter dor de cabeça

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 16:27

Olá, Sr. Andre! Sentimos muito por toda a frustração causada com sua compra. Essa, com certeza, não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

Já estamos em contato para resolver seu caso o mais rápido possível. Nossa equipe está acompanhando de perto para garantir que você receba o produto.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos nosso compromisso em concluir esse atendimento com prioridade.

Atenciosamente,
Equipe Casa da Gráfica.

Consideração final do consumidor

30/05/2025 às 21:14

Realmente uma empresa seria resolver minha situação super recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10