Atendimento lixo - produto estragado sem troca até hoje!

Não respondida
Belo Horizonte - MG
28/12/2017 às 16:23
ID: 31718509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei através do Extra um estojo de maquiagem para dar de Natal. Recebi o produto com defeito, pois uma das gavetas a maquiagem havia quebrado. Abri o protocolo no mesmo dia 11 de dezembro junto ao Extra que encaminhou a solicitação a Casa da Maquiagem.
Desde então tenho enviado respostas e respostas com informações, perguntas que demoram 2 semanas pra responder e hoje fui informada que meu protocolo foi fechado:?????? Como assim????