CASA DA PANELA DE FERRO

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

10/02/2026 às 17:55

ID: 240365599

Dia 01/02/2026 (domingo) eu comprei uma chapa de ferro nessa loja com a promessa que receberia no dia 02/02/2026 (segunda) nessa loja Casadapaneladeferro.
Eu só comprei pelo Mercadolivre por entregar no dia seguinte, pois na cidade onde moro (Maringá) vendem muitas chapas de ferro e panelas de ferro.
Resultado não entregaram nem na segunda, nem na terça, nem na quarta, nem na quinta nem na sexta e no sábado dia 07/02/2026 eu entrei em contato com a plataforma e me foi dito que seria entregue no mesmo dia e adivinha. Não foi entregue nesse sábado, nem no domingo nem na segunda dia que entrei em contato com a plataforma e me disseram que seria entregue nesse segunda dia 09/02/2026 e pra variar não entregaram. Não entregaram o meu produto sendo que o entregador esteve aqui perto várias vezes e pelo jeito não estava com disposição pra estacionar o carro e descer dele com a mercadoria e me entregar, pelo jeito ele simplesmente não quis entregar já que esta por aqui toda hora.
Eu não sei se ele não gostou do lugar de entrega, só sei que a empresa deveria se desculpar e me explicar o motivo do atraso. Mas em vez disso todos os dias prometem que vão entregar empilhando uma fila de [Editado pelo Reclame Aqui] que acabam me deixando estressado por eu ter feito a minha parte e vocês não.
Agora ficam querendo me devolver meu dinheiro como se eu fosse agiota, se eu quisesse dinheiro eu não teria comprado. O valor da chapa mudou, subiu bastante e isso significa que é mais lucrativo enviar o produto pra quem pagou mais caro. Pois eu tenho certeza que as pessoa que compraram depois de mim já receberam o produto.
Nunca gastei tanta energia com uma compra tão pequena, parece que estou sendo atendido por um bando de trapalhões ou palhaços que fazem piada com a cara do cliente.
Quando eu comprei essa mercadoria inexistente estava escrita que a entrega era até dia 02/02/2026 e não que a entrega era "do dia 02/02/2026 até o dia infinito ou 10/02/2026. Se eu soubesse que dia 10/02/2026 eu estaria sem o produto não teria caído nas garras dessa empresa. Essa data é [Editado pelo Reclame Aqui] e ela induz o cliente a depositar o dinheiro na conta de uma empresa que não envia o produto, nem cumpre com a palavra e respeita o consumidor.
Parabéns por serem tão amadores, depois a culpa da situação econômica atual desse país é apenas dos últimos três presidentes.
Isso que da confiar em alguém sem olhar nos olhos nem apertar a mão, agora estou sendo tratado como um algoritmo por inteligência artificial.
Ah se fosse olho no olho, eu tenho certeza que resolveriam na hora.