Botões errados no kit de jogos de memória e projetos impedem a montagem na placa.

Olá, Gabriel, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de cuidarmos dessa situação.

Nossa equipe técnica já foi acionada e entrará em contato em horário comercial, através das informações disponibilizadas pelo Reclame Aqui, para entender melhor o ocorrido, esclarecer todas as dúvidas e fazer o possível para que você e seu filho possam aproveitar essa experiência da melhor maneira possível.

Sabemos o quanto momentos como esse são importantes, principalmente quando envolvem a robótica, uma área que desperta a curiosidade, estimula o raciocínio lógico, a criatividade, a capacidade de resolver problemas e contribui para o desenvolvimento de habilidades importantes para o aprendizado e para o futuro.

Esse foi um excelente presente para incentivar o conhecimento e a descoberta, e queremos garantir que essa experiência seja positiva para vocês. Por isso, nossa equipe estará à disposição para oferecer todo o suporte necessário, acompanhar o caso e auxiliar em todas as etapas até que tudo seja resolvido da melhor forma.

Na Casa da Robótica, acreditamos que nosso diferencial vai além de entregar produtos: está no cuidado com cada cliente, no atendimento próximo e em oferecer um pós-venda diferenciado, buscando sempre solucionar cada situação com atenção, responsabilidade e dedicação.

Conte conosco. Nossa equipe entrará em contato em breve para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Casa da Robótica