Compra cancelada !

Boa tarde Rayssa, tudo bom?

Informo que nossa conta foi invadida e o hacker criou anúncios fakes de produtos atrativos com valores muito abaixo do mercado (como celulares e televisores, lembrando que não trabalhamos com esse tipo de produto).

O Mercado Livre foi acionado, cancelou as vendas [Editado pelo Reclame Aqui] e bloqueou nosso acesso ao chat dessas vendas (por isso não conseguimos comunicação por lá).

Não temos acesso à questões sobre pagamento, mas tivemos confirmação do Mercado Livre de que todas as compras foram canceladas e seus pagamentos devidamente estornados.

Peço que verifique em sua conta Mercado Livre/Mercado Pago e junto ao seu cartão sobre o estorno desse valor. Caso tenha dúvidas em relação à esse processo, peço que entre em contato diretamente com o Mercado Livre visto que não temos acesso à tais ações.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e contamos com vossa compreensão.

Muito obrigado!