Pedido não entregue e falta de retorno nos canais de atendimento

Olá, Stefani,

Gostaríamos de expressar nossa sincera preocupação com o ocorrido e reforçar o total respeito que temos por você e por todos os nossos clientes. Nossa prioridade é garantir que qualquer contratempo seja resolvido da melhor forma possível, com transparência e agilidade.

Conforme conversamos anteriormente por telefone, verificamos o status do seu pedido e, prontamente, oferecemos a opção de realizar a entrega ainda hoje, mediante o deslocamento de um membro da nossa equipe de Guarulhos para efetuar o despacho imediato.

Contudo, compreendemos e respeitamos a sua preferência em receber o produto na próxima segunda-feira. Sendo assim, confirmamos que o envio será priorizado e realizado logo na segunda-feira pela manhã, conforme acordado.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e acompanharemos o processo até que o produto esteja em suas mãos.

Atenciosamente,

Equipe CV Distribuidora