Não resolvido

PASTEL ENCHARCADO DE ÓLEO

Casa da Vovó Restaurante Colonial

cidade: Recife

O que aconteceu

Estive no domingo 19/05, no estabelecimento Casa da Vovó Restaurante Colonial, era a segunda vez que frequentava o estabelecimento, fui no intuito de comer um sonho de chocolate,o qual faço questão de pontuar que nunca comi um sonho tão delicioso, como os que são feitos na Casa da Vovó, entretanto, resolvi também pedi um PASTEL DE CARNE E QUEIJO, o qual foi a minha decepção, o pastel veio encharcado de óleo e murcho, tentei comer, mas não consegui, pedi para o meu namorado comer mas ele não quis e chamou o garçom e mostrou o pastel, o mesmo foi extremamente atencioso, pediu desculpas pelo ocorrido e nos trouxe outro pastel embalado para viagem, porém, não comemos, pois já sai do restaurante com um mal estar terrível. Passei muito mal á noite com uma indisposição intestinal e diarreia. Acredito que esta não é a conduta correta no preparo de alimentos do estabelecimento, mas resolvi fazer a reclamação para que o restaurante tome conhecimento do ocorrido, pois observei outros clientes que estavam comendo pastel e vi que não estavam como o meu, infelizmente não fui feliz na minha escolha.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso e total com o cliente.