O que aconteceu
Bom Dia!
Na data 17/01 , realizei a compra de um anel (aliança), e quando chegou estava sem a pedra, para eu não ficar sem presentear quem eu gosto acabei dando na data especifica e logo em seguida entrei em contato e encaminhei via correios para o devido reparo 08/02 , porém depois de 3 dias voltou o mesmo anel e sem a pedra que faltava (TOTALMENTE UM DESCASO) , Logo em seguida, encaminhei uma reclamação novamente e em contato no chat acabei sendo orientada a encaminhar novamente 20/2, sendo assim mais uma vez fiz o mesmo procedimento e enviei novamente via correios, e até agora estou sem o anel para representear a pessoa que iria ganhar o anel (ALIANÇA).
Paguei um valor de R$ *******,00 no anel, era um sonho a realizar, porém está quase virando pesadelo tudo isso, hoje falei com ANDREZA no chat, e a mesma disse que o prazo mudou que eu não iria mais receber meu produto hoje dia 03/3 e sim que seria postado hoje e que eu receberia só daqui a 6 dias uteis, sendo assim estou registrando minha reclamação.
Atenciosamente