Não respondida

Produto de péssima qualidade

Casa das Alianças de Prata - Loja Online

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia, meu esposo foi até a loja casa das alianças situada dentro do shopping Interlagos onde comprou um par de aliança, onde foi informado a garantia. No mesmo dia minha irmã acompanhou ele para escolher a melhor aliança afinal nós ia trocar e seria uma supresa, até então foi uma supresa passando dois meses a aliança do meu esposo abriu e fomos até a loja para efetuar a troca pois como um produto caro seria de mal qualidade. Conversando com o gerente nos informou que não faria troca pois já tinha passado do prazo, conversando com ele e questionando o tão pouco tempo para ter acontecido o ocorrido, onde de imediato foi feito a solicitação da troca, foi estimulado um prazo para retirada de uma nova. Voltamos até a loja na data estimulada e pegamos a aliança, onde era diferente da anterior, voltamos para casa onde achei mais frágil do que a anterior. Passando os dias fui observando que a aliança foi se desgatando e rachando com o tempo, a aliança do meu esposo se desfez por completa. Isso não é a primeira vez que acontece, a minha está sem os brilhos, comprei um relógio com um mês a bateria acabou, minha irmã comprou uma aliança a pedra caiu e comprou uma pulseira infantil onde também quebrou. Estamos falando de uma loja que só tem nome e onde os produtos não são de boa qualidade. Em anexo consta as imagens que de uma aliança virou duas.