Arandelas com defeito e luz fraca recebidas.
Respondida
Passo Fundo - RS
13/05/2026 às 19:08
ID: 248577073
Boa noite, é ***** Passo Fundo, Rio Grande do Sul. Eu comprei arandelas de 40 cm e chegaram com defeito, já está com a luz bem fraca. Gostaria que fosse tomada providências. Só corrigindo, é *****, S-E-I-B-E-R-T, Passo Fundo, Rua *****, *****, CEP *****. Eu comprei sete arandelas brancas, luz fria, 40 cm, e uma delas veio com a luz queimada. Desculpe, não tô conseguindo mandar a foto anexa que estão pedindo aqui, uma delas veio queimada.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2026 às 11:51
Olá, Sr. Cláudio,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar.
Entendemos que uma das arandelas recebidas apresentou defeito e que o senhor não está conseguindo anexar a foto na reclamação.
Para darmos andamento ao atendimento e providenciarmos a melhor solução, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe por um de nossos canais de atendimento, informando o número do pedido. Se possível, envie a foto do produto por esse canal; caso não consiga, nossa equipe orientará sobre como prosseguir.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Equipe Casa das Arandelas
https://www.casadasarandelas.com.br
Atenciosamente,
Monyke.