Compra não recebida e falta de comunicação após atraso na entrega
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2026 às 10:05
ID: 253646723
Fiz uma compra em 25/06/26 no valor de R$309,10 e não recebi a mercadoria. O prazo estipulado para a empresa entregar as bebidas seria até o dia 02/07.
Em 03/07 recebi mensagem da Casa da Bebida informando que houve um atraso, mas que já estavam tomando as providências.
Hoje são 11/07 e não recebi a encomenda e nenhuma explicação. Já entrei em contato com a Casa da Bebida por e-mail e não fui respondido.