Meu reembolso não foi concluído

Olá Simone, tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação e agradecemos por nos informar.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme nossa política, o prazo para realização do estorno é de até 10 dias úteis após o recebimento da troca, e o seu reembolso estava dentro desse prazo.

De qualquer forma, pode ficar tranquila: o estorno já foi realizado. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para encaminhar o comprovante do reembolso e garantir que todas as informações fiquem claras.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e esperamos poder reverter essa experiência.

Atenciosamente,
Equipe Casa das Capas

Ainda aguardando o reembolso, e o comprovante.

Olá Simone, tudo bem? Te enviamos o comprovante em seu whatsapp ontem, poderia verificar se recebeu, por gentileza.