Resolvido

Não recebi meus pedidos com prazo de entrega vencido

Casa das Cuecas

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Pedidos ***** e Pedido *****

Pedido *****

Não recebi ainda e o prazo era até 15/09.

Pedido *****

Não recebi ainda e o prazo era até 17/09.

Gostaria de saber a previsão de entrega.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Casa das Cuecas respondeu

    24/09/2026 às 10:31

    Olá, Sra Joziane!

    Esperamos que esteja bem!

    Lamentamos o transtorno ocasionado pelo atraso na entrega dos pedidos.

    Verificamos que o pedido ***** foi recebido em 18/09, enquanto o pedido ***** foi recebido em 22/09.

    O prazo de entrega foi impactado em decorrência da greve dos Correios, que ocasionou atrasos na operação e na distribuição das encomendas.

    Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos pela compreensão.

    Estamos à disposição em nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Time Marcyn

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Recebi os produtos.

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