Compra realizada sem entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/06/2024 às 15:03
ID: 191085625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de alguns produtos a mais de um mês, e não foi entregue. Passei mensagem para a empresa e não me responderam e nem deram nenhuma satisfação. O pagamento foi realizado no ato da compra e não deram se quer prazo para entrega ou à oportunidade de devolução do valor pago.
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Resposta da empresa
18/06/2024 às 15:21
Boa tarde Armando
Essa farmácia ao qual fez a compra não é a nossa, a nossa Casa das Formulas fica localizada em Osasco SP, temos 2 lojas por aqui.
Nossa razão social não é a mesma que tem no comprovante de pagamento, já tivemos outros problemas com o uso do nome dessa farmacia e estamos tomando as medidas na justiça, peço que reveja e faça a reclamação pra empresa correta.
Aguardamos urgente a retirada da reclamação indevida em nosso nome.
Casa das Formulas
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 15:49
não é a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/06/2024 às 15:51
Aguardo a retirada dessa publicação em nosso nome.