Loja não entrega produto e não responde mensagens no WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

05/05/2026 às 21:31

ID: 247822621

Fiz uma compra na loja. Paguei pelo material. Porém não recebi. Agora tento contato com a loja pelo [Editado pelo Reclame Aqui]. E não respondem nem um bom dia. Pelo menos deveriam ser educados né. [Editado pelo Reclame Aqui] .

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 17:32

Boa tarde Sr Nicolau. Pedimos desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno.

Informamos que o seu pedido será enviado conforme alinhado em nossa conversa, estando a situação devidamente regularizada. Ressaltamos ainda que a falha interna identificada já foi corrigida, a fim de evitar novas ocorrências.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela compreensão.

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 19:11

Resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10