NÃO RECEBI O PRODUTO

Prezado Sr. Aden Idelfonso

Desde já agradecemos seu contato.

Segundo suas informações, quanto a compra, contato e forma de pagamento, necessário lhe informar que nenhuma informação coincide com nossa metodologia e forma de vendas online.
Inicialmente, para esclarecer, não utilizamos a forma de Mercado Pago, bem como, desconhecemos por completo o contato indicado de *******.
Todos os nossos e-mails possuem o domínio @https://*******, o qual não inclui o endereço eletrônico informado.
Nosso domínio é https://*******, diferente do indicado pelo senhor.
Vale dizer, também, que nossos pedidos são compostos por sequencial de 7 caracteres, não reconhecendo qualquer *******, conforme afirmado, pelo número 53.
Diante das divergências indicadas, além das informações prestadas pelo Senhor, conclui-se que a compra realizada não foi celebrada em nossa plataforma digital.
Recomendamos, caso seja de seu interesse, no contato com a plataforma de pagamento e operadora de cartão a fim de suspender sua compra e evitar ainda maiores transtornos.

Prezados senhores,
Agradeço a gentileza de analisar a ocorrência e pela resposta muito esclarecedora.
Cabe a mim informá-los que a compra se deu motivado pela credibilidade da plataforma de mídia digital UOL, do Mercado Pago, casa das furadeiras e minha ingenuidade em crer em uma promoção tão vantajosa. Estou pagando R$ *******,00 pelo aprendizado.
Como podem ver meu prejuízo é o menor. Como consumidor não cabe a mim conhecer em detalhes a metodologia utilizada por vossa empresa. Tal promoção foi veiculada em Banner se utilizando do nome Casa das Furadeiras daí reclamar aos senhores.
De minha parte, não a conselhos, já tomei as providencias possíveis junto a operadora ao Mercado Pago e no site de reclamações Reclame Aqui.
A exemplo dos senhores, recomendo que tomem providencias onde julgarem necessárias pois é o nome de vossa empresa que está sendo denegrido, vejo aí um prejuízo bem maior que o meu.
Lamento que uma plataforma tão conceituada como o UOL permita que ocorram esse tipo de coisas.
A princípio tomei vossa empresa como responsável, mas, vejo que ambos fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente se torna mais comum e frequente.
No mais só me resta lamentar o ocorrido.

Estaremos tomando todas as providencias cabíveis, nos colocamos a disposição, quaisquer dúvidas entre em contato conosco pelo telefone:******* ou no telefone:*******

Atenciosamente Rafael.