NÃO RECEBI O PRODUTO

Prezado Sr. Aden Idelfonso

Desde já agradecemos seu contato.

Segundo suas informações, quanto a compra, contato e forma de pagamento, necessário lhe informar que nenhuma informação coincide com nossa metodologia e forma de vendas online.

Inicialmente, para esclarecer, não utilizamos a forma de Mercado Pago, bem como, desconhecemos por completo o contato indicado de *******.

Todos os nossos e-mails possuem o domínio @https://*******, o qual não inclui o endereço eletrônico informado.

Nosso domínio é https://*******, diferente do indicado pelo senhor.

Vale dizer, também, que nossos pedidos são compostos por sequencial de 7 caracteres, não reconhecendo qualquer *******, conforme afirmado, pelo número 53.

Diante das divergências indicadas, além das informações prestadas pelo Senhor, conclui-se que a compra realizada não foi celebrada em nossa plataforma digital.

Recomendamos, caso seja de seu interesse, no contato com a plataforma de pagamento e operadora de cartão a fim de suspender sua compra e evitar ainda maiores transtornos.

Prezados senhores,

Agradeço a gentileza de analisar a ocorrência e pela resposta muito esclarecedora.

Cabe a mim informá-los que a compra se deu motivado pela credibilidade da plataforma de mídia digital UOL, do Mercado Pago, casa das furadeiras e minha ingenuidade em crer em uma promoção tão vantajosa. Estou pagando R$ *******,00 pelo aprendizado.

Como podem ver meu prejuízo é o menor. Como consumidor não cabe a mim conhecer em detalhes a metodologia utilizada por vossa empresa. Tal promoção foi veiculada em Banner se utilizando do nome Casa das Furadeiras daí reclamar aos senhores.

De minha parte, não a conselhos, já tomei as providencias possíveis junto a operadora ao Mercado Pago e no site de reclamações Reclame Aqui.

A exemplo dos senhores, recomendo que tomem providencias onde julgarem necessárias pois é o nome de vossa empresa que está sendo denegrido, vejo aí um prejuízo bem maior que o meu.

Lamento que uma plataforma tão conceituada como o UOL permita que ocorram esse tipo de coisas.

A princípio tomei vossa empresa como responsável, mas, vejo que ambos fomos vítimas de um [Editado pelo Reclame Aqui] que infelizmente se torna mais comum e frequente.

No mais só me resta lamentar o ocorrido.