O que aconteceu
A plataforma voltou a operar temporariamente por meio de uma liminar judicial. Aproveitei o período em que os serviços estavam disponíveis para realizar um depósito e, após algumas apostas, consegui obter um saldo positivo.
No entanto, quando fui acessar minha conta para solicitar o saque dos valores, fui surpreendido pela notícia de que a liminar havia sido derrubada e as operações da empresa novamente suspensas.
O problema é que a plataforma não ofereceu qualquer prazo ou alternativa para que os usuários que haviam depositado dinheiro durante esse período pudessem retirar seus saldos. Com isso, meu dinheiro ficou completamente retido na conta, sem nenhuma possibilidade de movimentação.
Para piorar a situação, também não consigo entrar em contato com o suporte da empresa para obter esclarecimentos ou qualquer previsão de resolução.
Exijo um posicionamento e, principalmente, uma solução para conseguir sacar integralmente o dinheiro que permanece retido na minha conta.