O que aconteceu
Olá, sempre compro bolos na Casa do Bolo em Itatiba, hoje 06/10/26 porém o bolo de fubá com queijo, não estava como sempre comprei fresquinho, saboroso, infelizmente, o bolo estava com gosto de bolo velho, cheiro estranho, fui até a loja, pedi para avaliarem o bolo e a funcionaria levou o bolo para a gerente avaliar, retornou e disse que a gerente falou que bolo estava normal, sendo que eu cliente, estava insatisfeita com o sabor daquele bolo, que parecia estar feito há dias. Tenho comercio oficina mecânica, e fiquei decepcionada com a forma que trataram a minha insatisfação;
Ela veio me devolver o bolo; Eu disse que não iria comer aquele bolo ruim e que ela poderia descartá-lo no lixo.
Perderam uma cliente, comprarei na concorrente, porque com certeza a minha insatisfação teria sido levada em consideração, porque se eu e meu marido comemos um pedaço do bolo e sentimos o mesmo gosto insatisfatório, não é uma queixa infundada., eu jamais perderia meu tempo, gastaria minha gasolina, pagaria estacionamento, para ir até um local reclamar de um bolo se ele estivesse bom, não tem logica o tratamento desta loja de bolos, que decepção.