O que aconteceu
Gostaria de registrar o péssimo atendimento desenvolvido pela CASA DE BOLOS - UNIDADE CHAPADÃO DO SUL/MS.
É indiscutível a qualidade exemplar dos produtos, mas o (a) franqueado (a) não entrega atendimento mínimo. A começar pelo número de whatsapp, disponibilizado por eles como contato e entrega, que demoram mais de 3h (como hoje) para responderem se tem ou não determinado sabor de bolo.
Presencialmente, é a mesma coisa. Uma única pessoa atendendo e fazendo bolos/coberturas. Uma péssima experiência de uma franquia renomada.
Em outra oportunidade, sequer conseguiram passar uma previsão de horário que um tipo de bolo ficaria pronto, pois "é corrido e não tem gente pra atender", ou "a loja está movimentada", mas você chega lá, e não tem ninguém. Palavras registradas na conversa também.
Então fica um apelo para a franquia: fiscalizar o atendimento ao cliente, pois do jeito que está, a marca está ficando queimada na cidade.