Serviço de reparo de vidro mal executado, falta de atendimento e despreparo da loja referenciada pela Tokio Marine.
Não respondida
Maceió - AL
27/10/2025 às 12:02
ID: 230331833
Tenho um seguro pela Tokio marine, precisei de um serviço de reparo de vidro e me enviaram pra essa referida loja , levei o carro fizeram uma gambiarra dizendo que estava resolvido. Alguns dias depois ocorreu mesmo problema na mesma máquina do vidro. Tentei contato por telefone por watts e por ligação e não fui atendido. Fui a loja presencialmente, ao chegar depois de 15 minutos sem ninguém olhar na sua cara pra ser atendido, questionei sobre como proceder . Rapaz me pediu pra aguardar atender as outras pessoas. Depois que todos foram atendidos, 1;30 horas depois ele me diz que deveria ter chegado cedo pra fazer vistoria. Questionei com ele , depois de tentar falar por telefone, ir presencialmente e depois de 1;30 ele me dizer isso. Pessoal não tem o mínimo de preparo, não sabem atender e não tem organização nenhuma. Resumindo,na hora de comprar um seguro quero os valores desses serviços que dizem se embutidos no seguro , pq parece que estou pedindo um favor ao ser atendido nessas [Editado pelo Reclame Aqui] , que se dizem profissionais.