Atraso na entrega, falta de comunicação e solicitação de cancelamento e estorno
Não respondida
Formosa - GO
09/03/2026 às 08:03
ID: 242687629
Fiz uma compra pelo site no dia 26/02/2026 com envio por sedex e prazo de entrega dia 04/03/26, ocorre que não foi enviado o meu pedido, no site só está confirmado o pagamento, já fiz reclamação por whatsapp e não me respondem, enviei e-mail e ele volta como não recebido, enviei direct no instagram e não respondem e deixei mensagem em um post do instagram e apagaram, total descaso e desrespeito com o cliente. Se estão passando por algum problema de logística ou outros na empresa não deveriam ofertar os produtos e tampouco receber o pagamento dos cliente, deveriam no mínimo dar uma satisfação para o cliente. quero o cancelamento da compra, e estorno imediato do pagamento.