Demora pra resolver problemas, falta de comprometimento, comunicação entre a equipe extremamente desorgamizada

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itaquaquecetuba - SP

10/08/2019 às 15:10

ID: 94103837

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Em Abril/******* fiz a compra dos móveis da cozinha do meu apartamento, no mês de maio/******* começou a fazer a montagem, porém algumas coisas não vieram conforme o projeto que o vendedor fez, expressando uma falta de organização muito grande. Aguardei a chegada dos móveis conforme o projeto e novamente passou mais algum tempo para realizar a montagem, quando estava tudo "terminado" notamos mais problemas, as dobradiças não eram as corretas, os móveis possuem partes desalinhadas, o módulo do microondas esta sem o encaixe pra tomada de energia, e o que me deixa mais descontente é a falta de compromisso, agendam um determinado dia e não comparecem, e pra finalizar só falta detalhes a serem feitos. Os móveis foram pagos a vista e até agora nada de finalizar o serviço, pós vendas muito ruins, são excelentes pra vender, mas pra resolver o problema não vi compromisso. Quero meus problemas resolvidos!

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