Casa de Móveis Sultão LTDA

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Mogi das Cruzes - SP

14/09/2019 às 17:50

ID: 95177565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quase um ano comprei um planejado para minha cozinha. Quando foram instalar não estava de acordo com o projeto uma parte do armário não foi instalada de acordo ao projeto até aí tudo bem aceitamos uma segunda opção fora do desejado, mas as gavetas do gabinete desde então fica soltando, foram vários contatos nesse meio tempo o montador veio para consertar cerca de 3 vezes ou seja, arrumava e descolava, optamos por fazer um planejado justamente pela qualidade é totalmente desagradável toda vez que abrimos a gaveta ela desmonta, esse ano meu marido foi até a loja 2 vezes para tentar novamente uma solução, já tem um mês que novamente estamos aguardando o contato, vai completar um ano agora em novembro de *******, lamentável essa situação é um descaso, somos clientes há anos e sempre pagamos direitinho. Espero que isso seja resolvido sem intervenção jurídica.