Propaganda enganosa e falta de rastreio após compra na Lojas Montana Shop, com CNPJ da Casa de Nazaré.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

13/05/2026 às 12:02

ID: 248525265

fiz um pedido, paguei na propaganda aparece como Lojas Montana shop..mas pelo cnpj ***** o nome é Casa de Nazare.
quando fiz a compra veio o email com o pedido e rastreio, depois disso acabou foi no dia *****.
eles nao mandam mais nada entrei na pagina tem meu cadastro porem não constam meu pedido e nem da pra fazer rastreio pelo pedido conforme anexo.
Ja mandei 2 emails pela pagina e nada, liguei no telefone ninguem atende, mandei msg e pelo telefone e nada diz que a caixa esta cheia.

bem enganosa essa empresa..

tentei cancelar o pix e eles não autorização o banco, estornar.

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Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 11:35

péssimo quer dizer [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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