O que aconteceu
Contratei um serviço casa de repouso deixei minha mãe no dia 06/01/24 no dia 09/01 recebi uma ligação do proprietário informando que não poderia ficar com a minha mãe caso eu quisesse teria que transferir ela para outra unidade deles mesmo com um custo adicional *******,00 mais ******* transporte dizendo que na unidade rua toriba ******* não iria conseguir manter a paciência devido estrutura de forma que não foi informado no dia da visita e deixamos minha mãe com as roupas e conforme tinha pedido no dia 09/01 pediram que caso não mantes se retirasse minha mãe da unidade fui no local no dia 10/01 às 10h20 fui recepcionado pelo Antônio dizendo que não poderia manter devido estrutura do local . Foi pago *******,00 reais de entrada em dezembro mais 1,******* no dia 06/01 na conta da elissandra para confirmar o pagamento realizado o pagamento eles se negam a devolver o valor considerando que foi eles que não quiseram ficar com minha mãe na casa de repouso e me obrigando a colocar em outra unidade a não cobrir com o combinado retirei minha mãe no dia 10/01 data da contratação 06/01 4 dias no local eles se recuar a devolver o valor e não aceita devolver nenhum valor infelizmente se encontramos nesta situação aonde o contrato nem se quer foi acionado valores 2m li reais deposito na chave Pix da proprietária elissandra