Não respondida

Mal atendimento

CASA DE REPOUSO E CRECHE DO IDOSO SOUZA LIMA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Infelizmente tive uma pessima esperiencia com os proprietários Antônio e Elis eles inicialmente me atenderam e fizeram eu incluir minha mãe fiz um depósito no valor de 2 mil na conta física da proprietária e levei minha mãe na casa de idoso localizado na rua toriba ******* São Paulo levei minha mãe no dia 06/01 3 dias depois Antônio me ligou e disse que não teria condição de ficar com minha mãe que eu teria que retirar ou se eu quisesse transferia ela com uma taxa ******* ,00 mais ******* ,00 em uma outra clínica deles em Suzano sem se quer avisar nada somente pediu caso eu não quisesse retirar minha mãe da casa realizei a retirada da minha mãe no dia 10 4 dias depois no local não estavam com as roupas e me fizeram que iria mandara de Uber não aceitei tive que volta no local 5 horas depois com 2 sacolas não deixaram eu entrar com itens faltando a pedir o ressarcimento do valor negaram a devolução do valor e me informaram que não seria valor nenhum a devolução que se tratava de matrícula um absurdo hoje se negão e falar comigo simplesmente ignara telefone*******