Casa de Saúde Campinas

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Campinas - SP

14/01/2022 às 13:54

ID: 136633775

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Gostaria de registrar aqui e outros orgãos uma grave reclamação referente a meu pai internado nesse hospital desde dia 22/12/*******. Depois de muitos dias internado na UTI 2 foi de alta para enfermaria corredor Florença F6. Após 2 dias retornou a UTI MIlão com crises respiratórias onde teve um atendimento muito inadequado em questão de cuidados e atenção. Nós da familia solicitamos a psicologa uma intervenção no sentido de cuidados , tivemos assim que contratar um enfermeiro para dormir com ele e cuidar melhor dentro da propria UTI. Vi por duas vezes ele chamando com falta de ar, e também sujo e mau cuidado. Cheguei entrar sem autorização por preocupação com ele.

Após 2, 3 dias nessa situação ele ficou de alta para quarto novamente sendo informado disso inclusive, mas só após 24hs desceram com ele para enfermaria VENEZA quarto 11. Causando ansiedade e nervoso no paciente que ja passa por uma situação de quase 2 meses , descaso e falta de psicologia. Fomos para internação dia 12/01 as 16hs , e as 23 hs ele precisou do vácuo do quarto o qual não funcionava, além disso questionei a ferida que ele operou como estava e fui informada que estava "ótima". Tivemos que nos mudar de quarto para o VENEZA 15, pois o mesmo não atendia o paciente devido estar quebrado o oxigênio, causando mais estresse ao paciente e a família que já passa por isso tanto tempo. Após a troca de quarto pedi as medicações dele e não tinha disponível, demorou mais de uma hora até providenciarem um clonazepan e o restante da medicação do coração não chegou.
Na quinta feira dia 14, questionei quem era o médico responsável por ele, já que havia um grande desencontro de informações referente aos pontos, a Scara , ao Pulmão e ate apareceu uma bactéria que dizem existir ha 2 anos nele e não fomos informadas.Questionei novamente sobre a Escara sacral pois ele reclamava de dor e mal estar intestinal. Nada foi feito alem de dizer que estava https://******* passado a familia que ele estava de alta para casa com Home Care, que iriam marcar uma visita para que fosse montado em nossa casa estrutura para recebe-lo.
Hoje 14/01 novas surpresas, ninguém alem de tecnicos de enfermagem nos dizendo que ele teria que operar novamente a Escara sacral pois estava muito "feia". apos horas pedindo Veio uma delicada médica Dra Fernanda dizendo que não conhecia o paciente mas entendia nossa situação e que a escara dele estava assim a pelo menos 3, 4 dias.
Não tivemos acompanhamento médico adequado, nem psicologa, nem equipe cirurgica nem enfermagem, apenas técnicos novos contratados do hospital que mal sabem onde ficam as coisas. Estamos acampados no quarto dele para poder lhe dar o minimo de conforto atenção e cuidados.

Quero uma resolução disso IMEDIATAMENTE. Se trata de uma vida, de um senhor de 76 anos que esta desde dia 06/12 em hospital. O Medico que o operou é DR Guilherme Meirelles que tem visitado ele, porém não faz parte do quadro do hospital em que ele esta internado. Mas sempre se colocou a disposição da equipe médica do Hospital vera cruz Casa de saúde, Meu pai tem grave problema respiratório e até hoje não consegui conhecer uma pneumologista que fosse conversar conosco, ele está extremamente nervoso, mal cuidado, barbudo, sem banho e com essa ferida que os encaminho em péssimas condições.

Tomaremos medidas extremas se necessário.
segue imagens da ferida que estava "ótima" segundo equipe de ontem, e de anteontem.
aguardo urgentemente uma posição,
Maria Camila Cobucci
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Estamos no quarto