Casa de Saúde Nossa Senhora de Fátima

Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

22/06/2026 às 10:39

ID: 252009501

compareci na unidade casa de saúde nossa história de Fátima no centro de Nova Iguaçu Baixada Fluminense, no dia ***** me dirigir para o setor administrativo do hospital aonde fiz a onde fiz a solicitação de documentos relacionados à cirurgia de coluna de L5S1feita na unidade. Fui atendido pela recepcionista que se identificou como secretária do diretor do hospital aonde me informou que o hospital não é obrigado a disponibilidade de documentações de internação ou de cirurgia ou de exame devido já ter passado do prazo de 20 anos por lei expliquei para ela que estava vindo àquele local munido de acompanhamento de advogados.pois estou em em processo federal e preciso de apresentar essas documentações para comprovar que tenha uma cirurgia na coluna pois só falando não adianta ela ressaltou que o hospital não é mais obrigado a dar esta documentação aí eu falei pra ela posso falar com o diretor do hospital aí ela respondeu, eu respondo e falo pelo diretor então o que eu falar, o diretor aprova, eu falei assim, poxa como eu falei pra senhora, eu tô vindo orientado para um escritório de advocacia, então isso daí vai ter que ser resolvido de outra forma aí ela se. Você quiser colocar uma ação contra o diretor. Do hospital vai ter colocar uma ação contra mim pois como eu falei eu respondo pelo diretor e tudo que eu falo o diretor assina embaixo aí eu falei pra ela, então a gente vai ter que entrar com uma ação, pois o hospital tá se ligando a lhe dar um documento que é meu aí ela falou, o seguinte que entrou com uma ação, vai ser como bater a porta numa cara fechada. Que o hospital tá certo. Encarecidamente aqui no site do reclama aqui que observem essa súplica pois falei pra ela pedi ela por favor supliquei, pois precisava desse documento, acho isso uma falta de respeito com o direito do cidadão. A cirurgia feita lá não foi de graça na época eu estava comprando de saúde e foi paga pela pelo plano de saúde Sul América. Então todo mês é descontado do seu salário, o valor do seu plano de saúde, então não foi de graça, então as pessoas tratam, você é como [Editado pelo Reclame Aqui] e por ela ser secretário do diretor, me senti como [Editado pelo Reclame Aqui] como se não tivesse direito a nada me senti praticamente humilhado, gostaria que o hospital com o nome tão respeitado aonde. Tem profissionais tão respeitados. E disse ao seus funcionários também que hajam de uma maneira respeitosa com o cidadão gostaria que por favor vocês ative o canal reclame, aqui me ajudasse nessa situação, estou suplicando novamente através desse canal que preciso desses documentos, meu nome é *****. Meu telefone é ***** deixa esse pedido encarecidamente e peço por favor que me ajudem pois preciso desses documentos para comprovar que fiz essa cirurgia na coluna. Obrigado