Pronto atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/10/2023 às 16:41
ID: 174539991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei com meu irmão que faz tratamento psiquiátrico ( tem esquisofrenia ) as 14:50 e as 16:35 ele ainda não foi atendido uma falta de respeito total com o doente. Quem com problemas de nervos consegue ficar horas esperando sem ser atendido. E quando fui perguntar da demora a informação e q só tem uma médica para todo hospital então o paciente passando mal é ignorado nesse hospital
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Resposta da empresa
27/10/2023 às 18:21
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos o seu relato que nos leva a melhorar cada vez mais. Frisamos que a Casa de Saúde Saint Roman prima pelo bom atendimento em respeito aos seus clientes.
Informamos que redobramos a prontidão com novo sistema anti-espera para que os clientes sejam atendidos com brevidade e toda a atenção que merecem. Nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.